洛川县城市社区服务中心：安全防线稳如磐 和谐家园共创建
2024-11-07 16:21:26 来源：华夏传媒网 浏览量：
作者：刘园园
在平安建设中，延安市洛川县城市社区服务中心建立警民联防机制、组建专业团队、统筹协调各方资源，多管齐下对社区环境进行优化，实现了社区公共区域的全覆盖，让安全隐患无所循形。
织密治安防控之网：安全隐患无所遁形
社区从完善治安防控体系入手，联合社区民警、物业保安和社区网格员成立了巡逻队，分时段对社区进行巡查。重点关注社区内的街巷、停车场、休闲广场等公共区域，对可疑人员和异常情况及时排查处理。140个小区利用科技手段，安装覆盖全社区200余个高清监控系统，这些监控摄像头分布在社区的各个关键位置，无论是昏暗的楼道口、还是人员往来频繁的小区大门，都没有监控死角，实现了对社区的 24 小时不间断监控。7个社区监控室配备专人值班，值班人员经过专业培训，熟悉监控系统的操作和应急处理流程，平均响应时间控制在5分钟以内，大大提高了应对突发安全事件的能力，为居民的安全生活提供了有力保障。
筑牢三级调解堤坝：社区化解矛盾纠纷
社区建立“三级调解网格”有效化解矛盾纠纷，着重以网格员为一线调解力量，每天在网格内巡查，及时发现邻里间的小摩擦、小矛盾，当场进行调解。据统计，网格员每月能化解30起左右的小纠纷，这些小纠纷多集中在噪音扰民、邻里矛盾、宠物管理等方面。对于较为复杂的纠纷，由社区调解委员会介入，由社区工作者、退休干部、法律专员组成的调解委员会成员凭借丰富的经验和专业知识，依据法律法规和情理进行调解。每月约处理10—15起邻里房屋漏水纠纷、因公共区域使用引发的复杂矛盾纠纷。若遇到特别棘手的问题，社区则邀请相关部门和专业律师共同参与，确保矛盾纠纷得到妥善解决，将问题化解在最末梢，避免矛盾升级。通过这一网络，社区成功化解了90%以上的矛盾纠纷，有效地维护了社区的和谐稳定，让邻里关系更加融洽，社区氛围更加温馨。
拓展多元宣传路径：安全意识深入人心
社区开展了形式多样安全宣传教育活动，每月定期举办2次安全知识讲座，内容涵盖消防安全、防盗防骗、禁毒宣传等，每次讲座参与居民约50余人，讲座通过案例分析、现场演示等方式，让居民更加直观地了解安全知识。各社区在消防安全讲座中，不仅详细讲解消防器材的使用方法，还现场模拟火灾场景，让居民亲身体验灭火器的操作。同时，利用社区宣传栏、微信群、公众号等平台，发布安全提示、法律法规解读等信息，每周至少发布5条信息，确保居民能及时获取最新的安全资讯。在重要节日和安全宣传周期间，社区组织7支80余名志愿者在社区内发放宣传资料，设置咨询台，现场解答居民的疑问。截至目前组织13次大型宣传活动，每次活动能覆盖社区65%的居民，使居民在日常生活中能够主动采取安全措施，减少安全事故的发生。
落实特殊人群帮扶：消除隐患促和谐
社区定期展特殊人群帮扶工作，对于刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员等特殊群体，建立了专门的档案，目前共帮扶30余名特殊人员。各网格员每月定期开展跟踪帮扶，上门入户与特殊人群沟通交流，了解他们的生活状况和心理状态，通过心理辅导、就业培训、生活救助等方式，帮助他们重新融入社会。目前已成功帮助21人重新走上正轨，其中有3人通过就业培训找到了稳定的工作。闭环式的帮扶减少了70%不安定因素的产生，社区环境得到了进一步优化，平安建设工作深入人心，居民生活更加和谐稳定。
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