作者：张晓峰

今年以来，安塞区医保局党支部紧盯省、市、区“三个年”活动部署要求，坚持以服务市场主体、服务参保群众、服务高质量发展为目标，紧盯当前重点工作和群众需求，不断提升干部队伍过硬的业务素质，以扎实作风和务实举措推动“三个年”活动走深走实。

服务市场主体，在释放市场活力上下功夫。按照“政府引导、市场主导、商保承办、个人自愿、社会监督”的基本原则，引入区内5家商保公司参与医保经办服务，全力推进“陕西全民健康保”，构建多层次的医疗保障体系。为扎实有效开展此项工作，区医保局党支部多次召开推进会议，研究部署工作，夯实责任分层包抓，组织医保系统党员干部和商保公司负责人分组深入镇（街）、村（社区）和机关单位有针对性地开展宣传讲解，进一步满足群众多元化医疗保障需求。

服务参保群众，在提升工作质效上有作为。建立健全走访常态化机制，持续深化“走千家访万户”助医帮困活动，先后对11个镇（街）和5家定点公立医院开展走访调研，面对面倾听群众和患者意见建议，解答参保群众和住院患者的疑问。梳理门诊、住院报销医保政策，制作大型喷绘300余份，在各定点医疗机构明显位置进行张贴。广泛宣传“陕西全民健康保”“乙类乙管”后新型冠状病毒感染患者医保报销、门诊慢特病、药品耗材采集等政策，解决群众医保异地报销等难题6件，发放政策宣传资料9000余份。

服务高质量发展，在优化经办服务上见实效。紧紧围绕医保工作实际，狠抓作风能力建设，有效解决群众反馈的异地就医备案堵点难点问题，努力为群众提供优质便捷服务。实现全区参保群众省内异地就医免备案，通过微信小程序、手机app、电话备案、服务窗口等多渠道开通省外异地就医线上线下备案。对异地就医零星报销实行服务大厅“一窗口”办理，压缩经办周期，将办结时限由30个工作日缩短至15个工作日，经办提速50%以上，让参保群众异地就医更加轻松便捷，不断增强人民群众的幸福感、获得感。