通讯员:独李镇 马娜
“真是太感谢你们了,我还操心我这腿脚怎么去年审呢,不是你们来,我都不知道还可以这样认证。”家住三原县独李镇仁里村的朱大娘,对上门前来高龄老年人年审认证的工作人员竖起了大拇指。
据悉,为更好做好高龄老人的年审认证工作,让老年人及时、准确的享受国家政策,前期,独李镇邀请县卫健局专业人员对10个行政村卫健专干进行年审系统业务流程专题培训,培训过程中,大家对在年审过程中可能出现的问题进行了详细的咨询;采取“线上+线下”多种形式开展宣传工作,通过张贴通知、电话通知、微信群发、入户走访等方式引导老年人在微信公众服务平台(“陕西老龄”)进行动态识别自主认证,提醒不熟悉智能手机的老人携带所需材料按时到党群服务中心进行年审;同时,逐村逐组建立台账,实行清单式交办+销号式管理,确保年审工作“不漏一户,不漏一人”。
该镇针对辖区有的高龄老人行动不便、常年卧床等情况,工作人员主动联系这部分老人,选择上门为他们办理年审,细致核对材料、证件,帮助老人快速办理年审,热情对待每一位需要年审的老人,让暖心服务“进门入户”,将“最多跑一次”升级为“一次也不跑”。