作者：宝鸡市陈仓区委组织部 王龙飞

近年来，陈仓区委组织部严格落实中省市相关要求，充分发挥“12380”举报监督平台作用，特别是作风建设行动开展以来，将选人用人监督与作风问题监督有机结合，不断规范工作流程，持续提高大众知晓率，努力营造风清气正的选人用人环境和干事创业环境。

严格制度规定。制定《陈仓区“12380”举报电话受理工作暂行规定》《陈仓区“12380”举报工作处置流程图》，对举报受理、办理、督办、办结、工作职责、纪律要求等逐一进行详细说明和规定，使举报受理工作有规可依、有章可循，持续推进干部监督工作制度化、规范化。

畅通举报渠道。建立“信件、短信、电话、邮箱”“四位一体”干部监督举报综合平台，不断加大宣传力度，在陈仓电视台、区政府门户网站、陈仓党建网等媒体公布问题线索举报电话、举报信箱和电子举报邮箱，坚持12380举报平台24小时专人值守，畅通干部群众反映问题渠道，扩大社会影响力。

及时核实查办。认真落实首问负责制，对反映问题及时予以受理记录，按照“线索必查、查实必究、失职追责”的原则规范举报办理工作，特别是对选人用人等方面问题的举报和领导干部作风问题的举报，受理的线索及时组织核查，涉及严重违法违纪问题的，转交纪检监察机关或司法机关，始终坚决做到受理一件、查处一件，以过硬作风提升平台公信力。