(通讯员:席昭 杨佳)今年以来,彬州市行政审批服务局围绕“勤政 高效 便民 务实”服务宗旨,不断提升政务服务能力和水平,面对新问题和挑战,始终坚持问题导向,聚焦发展所需、基层所盼、民心所向,在具体的改革进程中寻找痛点、难点的解决方案。审批服务即是为民服务,五大服务为营商环境再“贴金”。
“一本通”指引服务。以项目全生命周期为主线,编写《彬州市工程项目建设审批一本通》,涵盖从项目立项到施工许可证等9个事项,让项目单位和企业办事更明了、更便捷。
“服务圈”帮办服务。10分钟商业聚集区服务圈由帮办代办员上门办理,20分钟市民中心服务圈由帮办代办团队现场办理,30分钟审批服务圈由各村帮办代办员帮助办理。
“我能办”自助服务。增设复印、打印设备,在各进驻窗口共投放自助设备23台,引进天然气自助缴费终端机、不动产交易等自助设备,提升了信息化服务水平。
“不见面”数字服务。指导全市各部门(单位),在陕西省中控平台中按照事项目录制定实施清单,实现线上运行;进驻“秦务员”APP并加大宣传力度,实现了网办率不低于90%。
“一专班”审批服务。围绕重点项目和招商引资企业落地服务,成立项目审批工作专班,专班开展上门辅导11次,服务项目5个,实现工程项目快审快批。