城固县：综合性“把脉”，持续性整改
2022-06-30 10:21:28 来源：华夏传媒网 浏览量：
作者：城固县委组织部李雅洁 丁 鼎
近年以来，城固县结合工作实际，以社会评价调查民意为抓手，收集社会公众、县“两代表一委员”对各镇（街道）、县直部门单位履职尽责方面的意见建议，找准民生切入点和突破点，环环扣紧整改链条，认真组织部署整改工作，有效提升了全局工作质效和民众生活满意度。建立责任清单，层层压实责任。每年开展电话访问、收集县“两代表一委员”意见建议信函，点对点梳理问题责任清单，按单位职能反馈交办，按主体责任制定整改方案和整改措施，限期整改落实。每年拨打调查电话12000余条，邮寄“两代表一委员”信件500余封，及时发现了涉及社会民生、基础设施建设、生态环保、环境治理等几大方面的具体问题，持续抓早抓小、防微杜渐。
严谨高效组织，实地核查成效。为积极推动问题整改落实有力，及时解决群众实际困难和矛盾，县考核办以“问题调查、整改质效、长效机制”为基础标准，定期组织县“两代表一委员”按考评程序进行座谈汇报、现场查看、调查核实，特别是对社会评价反馈的个性问题，邀请群众参加，细查过程资料，入户访谈群众，确保核查效果真实准确，涉及部门单位整改真实有效，让群众更直观的了解工作推进过程，感受整改成效，
强化运用结果，倒逼责任落实。考核组根据整改情况汇报、实地核查结果与群众评价意见，对被考单位整改成效作出评价，逐项罗列意见，综合排列名次，以每组不超过30%的比例评出整改成效较好的单位。评价结果将计入单位年度考核工作绩效，对整改到位且群众满意度高的给予绩效加分；整改不彻底且群众满意度较差的给予绩效减分。同一问题，次年再次列入整改事项的加倍减分。以此倒逼各单位在履职为民上下功夫，在服务质量、服务态度和办事效率上不断改进，切实解决好群众关注的问题，锻造一支求真、求进的人民铁军。
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