作者：藏塬柱  贾丹

“有党代表工作室群众办事就是方便，最近我给家里置办了一台田园管理机，听别人说现在国家政策好，还可以申请农机具补助，那天去镇上办事，刚好遇到党代表接访日，就咨询了下政策，没想到接访的党代表立即就联系了镇经济综合服务站当天就为我办理了，现在我已经收到政府的补助了。”曹家庄村村民曹吉良高兴的说。

帮助群众办理各类补助只是唐藏镇充分发挥党代表工作室作用的一个掠影。今年以来，唐藏镇充分发挥党代表工作室这平台，推行党代表工作室“三三三”工作法，发挥党代表工作室连心桥作用，使党代表工作室真正成为传党声、听民意、谋发展、促和谐的有效渠道。

搭载三层服务平台，确保党代表服务全覆盖。按照“五有”标准，镇级建设标准化党代表工作室1处，各村按照“整合资源、一室多用、共建共享、便民实用”的原则，建立村级党代表工作室5处；同时通过党员自荐、党组织推荐等方式，鼓励政治素质好、服务群众意识强的党代表建立个人工作室5个；开通党代表QQ群、微信、邮箱等网络平台，建立网上工作室，并将网络账号、联系电话、邮箱等及时公布，及时帮助解决群众困难，2022年以来通过网络平台处理群众各类问题10余条。

建立三项工作制度，确保党代表服务常态化。一是明确工作责任。按照来访首问责任，做好登记、接待、处理、回复、反馈、归档“六步工作法”，热情接待来访群众。二是定期召开座谈会。广泛听取党员群众的诉求，征集意见建议，建立台账。三是建立考核评议制度。把党代表工作室工作情况、意见办理情况作为基层党建考核的重要指标，定期组织各村党支部对党代表履职情况进行评议，评议结果与个人所在党组织评议党员、考核干部挂钩。

开展三种接访模式，确保党代表服务规范化。一是定期驻室接访群众。各党代表工作室严格按照每月第一周和第三周的周三（节假日顺延）开展驻室接访活动，2022年以来各党代表工作室共接访群众42人次。二是主动走访。充分发挥党代表职能和专长，各党代表积极开展政策法律宣讲、就业技能培训、文化医疗服务、困难群众救助、党内关爱帮扶、矛盾纠纷化解等实际问题，通过走访解决群众实际困难8件。三是网上互动交流。党代表通过电子邮箱、QQ、微信等方式，向党员群众宣传政策，答疑解惑，在党代表之间充分互动交流开展讨论，为各支部提出意见建议24条。