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洛川供电公司：“网上国网”绑定送礼品 让客户尽享智慧用电便利
2021-05-12 21:55:37 来源：中国传媒网 浏览量：
作者：王晓侠
5月10日，洛川供电公司组织城区、老庙、土基等供电所员工分别进入居民小区、村镇集会和街道，通过悬挂横幅、摆摊设点，多举措开展绑定“网上国网”送礼品宣传推广活动，让群众尽享智慧用电便利。
随着洛川县远程费控表的全覆盖，群众购电不再使用智能电卡，而“网上国网”APP是国网公司官方互联网服务的统一入口，可以在线为客户提供购电、办电、电动汽车购买、打桩充电、光伏新装、用电分析等一站式智慧用电服务。
为进一步扩大网上国网客户辐射范围，打通线上办电推广“最后一公里”，真正解决客户往返营业厅的麻烦，洛川供电公司把宣传推广注册任务纳入日常工作量化考核，将工作任务分解到所、责任落实到人，制定“网上国网”APP推广工作考核办法，结合工作中存在的实际问题，制定措施解决，对工作落实情况严格执行日统计、周通报、月考核方式。创新宣传推广方式，统一制作并投放宣传公告、印制宣传彩页，为员工个人制作“二维码名片”，方便员工随时随地宣传，纳入个人推广任务予以激励，组织员工利用巡线、用电检查等走村入户、田间地头进行宣传推广。同时，公司特意购置了肥皂、纸巾、洗衣液等日常生活小礼品，提高了客户绑定的积极性，收效非常明显。
据了解，当天活动现场，员工们帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，现场进行线上缴费、电量查询，手把手教会客户通过“网上国网”进行故障报修、新装、更名、过户等用电需求业务，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，使客户切实体验“指尖办电”的便利。据统计，截止目前，该公司已累计绑定用户3.8万户，户号绑定率46.66%，力争年底绑定率达到68%以上。
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