通讯员:张龙娟

 “一缕阳光，一片蓝天，开启宝宝的智慧大门......”家住咸阳市旬邑县崔家河社区的居民杨喜玲根据课程安排带着两岁半的孙女再一次来到社区早教服务中心上课。杨喜玲高兴地说：“自从社区有了早教服务中心，每周二和周四，我都会带孙女来这里，在这个干净、温馨、整洁的环境中，不仅能让孙女接受专业的早教服务，还能享受到免费体检，帮助孩子健康成长,真实太贴心啦!”而这些让居民感到欣喜喜和满足的变化正是源于崔家河社区今年推行的“居民点单、社区理单、单位领单、社会评单”一体化服务机制。

  据崔家河社区党支部书记王飞介绍，“四单模式”刚启动，崔家河社区便积极推行落实，通过上门问、定点听、集中商等多渠道广泛“点单”，了解居民所思所盼，当社区逐条进行梳理、研判，按办理职责权限精准“理单”时，发现提出诉求最多的便是儿童早教问题，社区及时召开党建联席会议,共商共议，积极寻找解决方案，最终根据业务职能部门自身资源优势，妇联实现“职能领单”。一个月后，一个温馨舒适的早教服务中心在社区建成。

 事实上，这只是崔家河社区“四单模式”服务居民的一个缩影。今年以来，崔家河社区在开展我为居民办实事活动过程中，坚持把“四单模式”作为开展服务的“金钥匙”，紧盯居民“急难愁盼”问题，积极主动作为，把许多需求变为现实,奏响了居民幸福曲。

  目前，崔家河社区以4个网格区域为单位，32个楼栋，84个管理单元为基础，全面建立起“网格长―网格员―楼栋长―单元长”为力量的服务体系，全面下沉，随时掌握网格动态，让居民的件件需求“被看见”；以社区党组织为纽带，采取共驻共建、“红色业联体”、在职党员“双报到”等机制，统筹整合各方资源，构建起“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的社区治理体系，通过社区这根“绣花针”精准串起各类“资源线”，让居民的桩桩难事“解决得了”；此外,还砌出民情反馈“回音壁”，接受评价、监督，让单单民生实事落地见效。

  “我们小区楼顶的防水层老化，有漏水渗水现象，能找人帮忙处理一下吗？”前不久，阳光小区的业主找到社区网格员，又提出“一单”需求。“好，我们马上联系相关单位，尽快协商解决……”网格员热情回应道。又“一单”需求在路上……一单接着一单，一首首民生幸福曲正有序而激昂地不断奏响。