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秦都区：“三管齐下”构建互联互通互享信息平台
2020-07-01 11:56:38 来源：中国传媒网 浏览量：
通讯员 宋娜
秦都区加强社区建设推进市域社会治理现代化工作以来，整合汇聚社会信息资源数据，以建设新型智慧社区为抓手，以数据整合共享为途径，强化互联网思维，利用互联网优势，推进全区网格化管理。通过区域治理、政务服务和大数据赋能“三管齐下”，构建互联互通互享信息平台。区域治理“一网通治”。坚持“一屏观天下、一网管全区”的区域治理一网通治的定位，突出社区治理智慧化应用，推动城市治理要素、对象、过程、结果等各类信息的全息全景呈现，实现在一个平台上对城市治理各类事项进行流程化、集成化、协同化、闭环化处置。坚持系统治理、综合治理的理念，推进全域全量数据汇聚与运用，整合城市治理各领域的信息数据、应用系统，构建万物互联、互联互通的完整系统，实现以数字化方式展现城市社区，依靠技术手段进行智能管理、高效处置，做到精准预警预判预防。充分掌握城市运行基本体征，加快应用系统建设，理顺派单、协调、处置、监督的管理流程，推动一般常见问题及时处置、重大疑难问题有效解决、预防关口主动前移。推动群众、企业、社会组织等多元主体参与基层社会治理，逐步形成“百姓吹哨、全民动员”的街道社区治理局面。把城市治理向社区、网格延伸，推动“接诉即办”与主动治理、依法治理、社会共治紧密结合，打造共建共治共享的社区治理格局。运用大数据分析成果，防范化解重大风险，完善应急指挥体系，健全社会矛盾纠纷化解机制，全面提升政府治理能力现代化水平。
政务服务“一网通办”。坚持“一网通办”带动政务服务改进、推动营商环境优化，从“线下”向“线上”转变，加大环节精简和流程优化再造，强化跨部门协同和前台综合、后台整合，逐步将区级部门、街道线下办理的政务服务事项向云端、平台端汇集。坚持分层分类分级处置，推动重心下移、资源下沉、数据下放，通过线上建设平台和“随手拍”、“平安通”、“马上就办”等信息系统数据收集和摸排，通过手机端将政务服务中有条件的审批事项并入政务服务综合受理平台，实现社区大小事及时录入上传。强化应用政务服务事项社区综合受理，实现市民不出社区就能在家门口享受到一窗受理、一站办结的政务服务。依托智慧社区自助终端机，查询政务服务的具体内容及办理进度，提供信用服务、票据服务、便民服务等自助服务，拓宽服务事项、畅通受理渠道，推动网上办、掌上办，提升在线办理率和全程网办率。将公共服务下沉到社区、小区、网格内，建设集成党建服务、家居服务、综合治理、文体娱乐、医疗保健、养老服务等社区综合服务平台，把各类便民服务直接推向社区，实现群众应用系统与综合服务平台的互联互通，确保群众掌中甄选、即时服务。
大数据赋能“一网通智”。对接现有各类业务应用系统数据接口，汇集各类跨部门、跨行业、跨层级的应用数据，运用现代化科技手段，推动城市治理由人力密集型向人机交互型转变、由经验判断型向数据分析型转变、由被动处置型向主动发现型转变。统一接口标准、数据格式标准、硬件设施标准等，实施数据统一存储、系统统一部署、硬件统一接口、采集数据共享，逐步建成全区互联互通共享的信息系统平台。将网格化管理平台延伸到街道和社区，提供基层工作需要的基础数据，建立社区相关数据交换接口规范和标准，整合不同应用子系统数据，实现针对基层治理需求的数据定义和挖掘，运用智能算法获取有效数据。及时跟进政务服务、网格化管理、大数据辅助决策等工作，加快研究开发务实管用的应用系统。建立面向未来的可生长系统，制定应用系统接口标准，全面广泛汇集现有应用系统数据。同时，开放系统接口，为区级部门和街道各类未来信息系统提供技术标准接口，形成全区大数据的收集、应用、生产、比对、存储等动态化管理。
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