秦都区：整合资源聚合力 网格服务百花绽
2020-11-10 15:56:27 来源：中国传媒网 浏览量：
作者：秦都区委组织部 张 璇
“我们年轻人要上班，家中老人行动不便，自从小区实现网格化管理，贴心的网格员还提供了居家上门服务，家庭保洁、接送、陪护等，为大家带来了很多便利，解决了我们的燃眉之急。”华泰社区居民对小区网格员赞不绝口。今年以来，秦都区聚焦基层社会治理存在的突出问题，积极探索党建引领基层治理新模式，整合辖区资源，建立网格化管理模式。该区将辖区103个社区划分为886个网格，设置424个网格党支部，715个楼栋党小组，1091个党员中心户，配备1212名网格员。基本实现网格全覆盖，激发了城市治理新活力，辖区网格服务呈现百花齐放的良好局面。
列出微服务清单，当好群众信息员。渭阳西路街道网格建立网格员微服务清单，配备网格员服务“口袋书”其中包含43项便民指南，50多项拓展服务清单。通过微信群，收集居民服务需求，每天在微信群推送天气预报、行政审批事项办事指南等服务项目、整合辖区移动公司、交警队、学历教育等资源开展“党建引领 政企联合 服务居民”等活动，居民得实惠，企业促发展，实现互动双赢局面。
推行“三三”工作制，当好群众调解员。西兰路街道芙蓉社区网格，秉承“和睦邻里，有爱一家”的服务理念，本着互知、互谅、互信的原则，形成了以辖区热心居民、老年大学学员、相关专业人士等多方参与的民间调解力量，培育出了“大妈说事”、“芙蓉议事会”、“芙蓉心理咨询室”等多个调解品牌，建成1个街道法律服务工作站、2个法官工作室、建立了金牌调解库、“芙蓉大妈”志愿者服务队和“书记联议室”等服务品牌，截至目前，共调解成功案件54起。
群众点单格格跑腿，当好群众服务员。古渡街道网格充分发挥基层党组织服务功能，打造“群众点单，格格跑腿，民有所需，格有所为”服务品牌，采取上门服务、跑腿服务、协助服务等方式，把公共服务送到群众家门口，为群众提供党务服务、政策咨询、便民事项审批、盖章证明、生活跑腿、投诉纠纷调解等服务，实现人在格中走，事在格中办，情在格中结，服务零距离。
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