乾县：四举措打造群众满意的经办服务
2020-11-06 17:25:12 来源：中国传媒网 浏览量：
作者:乾县养老保险经办中心 樊明
今年以来，乾县老保险经办中心坚持党建强引领，以综合柜员制改革为契机，以信息化为支撑，注重“四个坚持”，不断增强群众幸福感获得感。
坚持思想凝聚人心。该中心始终把牢政治方向，深入贯彻落实习近平总书记关于党风作风建设重要思想、把人民放在心中最高位置，不断加快转变政府职能、深化“放管服”改革，不断深化综合柜员制改革，转变作风，优化服务，坚持从思想根源上动真格、下功夫、解难题。引领全体党员，结合全县开展的“从严讲政治、持续优环境、务实促发展”主题教育活动和“三融入当先锋”主题实践，为群众办实事5件，截止10月底，累计发放养老金2.64亿元。
坚持作风锤炼干部。该中心坚持问题导向，大力开展“六抓六改六解决”活动，着力从群众最不满意的地方改起，从群众最关切的地方抓起，始终树牢“抓好行风是本职、抓不好是失职”的工作理念，强化“100-1=0”的意识，紧扣养老经办风险点、短板弱项和薄弱环节，精准发力，结合深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持边学边改、立学立改，发现和梳理风险点5个，整改检视问题11个。
坚持党建示范引领。立足于民生服务的前沿，坚持“以党建促服务、以业务强党建”为指导，大力开展“学党章、践初心”活动，通过规范标准流程、提高素质能力，实现党建工作与业务工作深度融合、联动发展。大力推广便民利民的经验做法，讲好行风故事，树立服务品牌。组织开展学习张富清活动，学习践行赵梦桃小组精神，对标先进，向钟南山、张建华等抗疫英雄学习，厚植赶超动力。截止10月底，累计开展党员志愿服务活动36人次。
坚持服务提升质效。不断深化为民导向，践行群众路线。坚持在事项和流程上做好“减法”。大力开展为办好“一件事”为标准，优化再造流程，减群众环节、减材料、减时限、减费用。注重在监管和服务上做好“加法”，逐步推广“不见面服务”，大力推广“陕西养老保险手机APP”；加强数据共享共用，逐步实现了让数据多跑路、群众少跑腿。今年以来，整合简化、养老办理事项3条，实现清晰细化、一目了然。
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