秦都区：发挥基层党建“轴心”作用 打通服务群众 “最后一米”
2020-09-22 16:07:06 来源：中国传媒网 浏览量：
作者：张亚妮
近年来，咸阳市秦都区坚持党建引领，用一颗“红心”服务群众，“暖热”民心， 全区141个“心心秦家” 打通了服务群众的“最后一米”。该区围绕“规范提升、赋权加能、发挥作用”要求，按照“统一标识、街办选址，统一协调、科学布点，统一标准、街办（部门）实施”的思路，在十字街头、公园广场、居民小区、大型广场等人群聚集地打造了数以百计的“心心秦家”党群服务平台；提供“7+X”服务，“7”为规定项目，即提供手机充电、免费饮水、应急雨伞、各种咨询、困难救助、便民休息、快递存取等7项免费服务功能。“X”为自选项目，即提供医疗救济、娱乐休闲、惠民理发、生活用品代购等多项无偿低偿服务；坚持“就近办、方便办”的原则，整合下沉与群众密切相关的政务服务和行政审批事项，全力打造15分钟便民服务圈，开展线上服务，实行群众“点单”，格格“跑单”，加大对孤寡老人、残疾人等弱势群体点对点服务力度，发挥互联互通互享信息平台、社区“云医院”作用，为居民提供便捷的健康养老服务、推行“时间银行、双向服务”模式，“时间客”可以将自己为他人服务的时间存入银行，等将来自己需要时可用存下的时间来兑换服务，充分调动广大居民主动参与志愿服务的积极性。
据悉，“心心秦家”自建成以来，通过“7+x”服务模式，先后接受群众咨询、提供服务5万多人次，帮助群众解决急难险事2000多件。真正让“心心秦家”成为机制运行好、作用发挥好、群众反响好的“温馨港湾”。（作者：张亚妮）
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