咸阳市秦都区 :做实“服务链”党建 提供精细化服务
2019-11-28 11:06:42 来源:中国传媒网 浏览量:
作者:秦都区委组织部 王立光
当前,社会主要矛盾发生了深刻变化,街道社区与辖区单位党组织联动不畅通、条块结合不紧密,城市基层党建与群众对美好生活的需要没有实现同频共振。为此,秦都区委充分发挥街道社区党组织领导作用,按照“做强街道、做优社区、做实系统、做活治理”的要求,积极完善党建服务网络及开展服务工作的实体节点,着力为居民群众提供更主动、更精准、更便捷、更贴心的服务。
打造党建服务平台。认真践行以人民为中心的发展思想,按照“布局体系化、功能综合化”的要求,加快遍布城市的基层党群服务平台建设,推动服务资源下沉,充分发挥基层党组织服务功能。着眼为居民群众提供便捷、高效的“零距离”服务,在原有街道社区党建阵地的基础上,整合党建、政务和社会服务等各种资源,规范提升了9个街道党群服务中心和99个社区党群服务工作站,在为群众提供优质高效的公共服务的同时,还提供法律咨询、心理疏导等特色服务。着眼为群众提供更加便捷的贴心服务,在辖区商业银行、烟草公司等沿街单位建设“心心秦家”,通过党建平台与行业服务的有效整合,构建服务资源更丰富、服务内容更多元的服务体系,打造融合式党建服务综合平台。在街道社区、公园广场、十字街头等人群聚集地建设“心心秦家”,为城市居民群众提供免费手机充电、快递存取、应急雨伞等七项基本服务,有的“心心秦家”利用周边资源将服务功能延伸拓展到了30余项。目前,全区共建成“心心秦家”141个,形成了街街有旗帜、路路有服务的党建网络,勾绘了红色服务地图,搭建了基层党建和社会治理的实体骨架。
以问题为导向加强社会治理。区委每年针对全区社会治理方面存在的突出问题,确定1—2个专项工作进行集中整治,进一步提升社会治理能力。今年,我们确定了优化营商环境和开展党建引领、诉源治理、多元解纷“三三制”两项治理工作。在优化营商环境方面,针对企业发展实际,组建12支优化营商环境党员服务队,深入企业开展上门服务,做到“围墙里的事帮办,围墙外的事代办”,累计协调解决问题13件,减免各类税费1.78亿元。在开展党建引领、诉源治理、多元解纷“三三制”工作方面,组建了13支党员法律服务队,按照“多口受理、合理分流、高效调处”的思路,对各类矛盾纠纷和适合调解的民商事案件,通过区、街道、社区“三级三轮调解”,实现矛盾纠纷就地化解,使群众在家门口享受到“零距离”的法律服务。今年以来,先后成功调解各类矛盾纠纷案件544件、司法确认348件,诉前化解率持续提高。
做强街道做优社区。积极推动街道赋权扩能,坚持将基层权力给基层,结合党政机构改革,积极向街道赋予街道相应职责权限,全面取消街道招商引资任务,科学设置七办二站一中心工作机构,确保了街道集中精力抓党建、抓治理、抓服务。积极推动社区减负增效,强化社区党组织“堡垒”聚合功能,将上级给社区的政策、资金、资源、项目等统筹整合,以社区党组织为主渠道落实下去。同时,严格实行社区事务准入制,逐项列出社区减负增效清单,扎实开展社区牌子多、检查考核评比多等专项整治,确保了社区党组织政治功能和服务功能充分发挥。今年以来,通过街道“一厅式办公”,累计办理行政审批和公共服务事项11000余件,使群众在家门口享受到了便利服务。