第二批主题教育开展以来,乾县坚持以制度强责任、促改革、提效能,强化作风整改,在打通服务群众最后一公里上跑出了“又快又好”的加速度。
区块化+信息化,群众诉求“秒间”回应
2019年10月,在罗马出差的乾县人的黄先生,丢失了钥匙和身份证,万分焦急时,国内父母打来电话,提供了失物的下落。原来是同在罗马的华侨陈先生捡到失物,并及时通过微博和乾县融媒体取得联系。随后,在融媒体中心和社区中心的跨国连线下,黄先生与好心人陈先生取得联系,顺利找回了失物,对家乡干部服务效能的迅捷由衷地点赞。
“区块化就是责任,辖区群众的难事烦事都是我们的责任和使命,信息化就是对群众的诉求要及时回应,决不让群众受到冷落和拖延”,乾县花口社区党支部书记白雪如是说。
菜单化+社会化,服务能量“秒间”汇聚
10月中旬,市场红薯价格的一路看好,乾县城关街道办四白村种植红薯的贫困户们却完全高兴不起来,担心人手不够,挖不及时,错过好价钱。得知这一情况后,街道办党委及时通过网络向广大党员发布了一条为民办事清单。10月22日,一支80多人的志愿服务大军,开进四白村,用3个小时,完成了10多亩红薯起挖任务。
街道办干部张清波感慨地说,党组织提出的为民办事解难题清单就是动员和号召,活动不仅让党员干部体验了与群众共同劳动的亲切,而且引导社会志愿者为脱贫攻坚贡献了爱心力量。
规范化+集约化,高频冗事“秒间”办结
10月29日,在乾县第三季度现场观摩暨擂台赛上,该县梁村镇以“洽谈签约快、土地流转快、建成投产快、带动发展性强”的“三快一强”模式,成功引进总投资1.3亿元的乾首万只奶山羊育种示范场项目,成为擂台赛的一大亮点。
主题教育中,乾县全面推行相对集中行政许可权改革、简化审批优化服务、加快线上“一网通办”和线下“只进一门”等 17 项重点任务落实,梳理取消下放一批“含金量”高的行政审批事项,全面实行“一枚印章管审批”。县行政审批服务局对“群众申请购买限价商品住房的个人进行资格审核和确认”、农村专业合作社登记等104个高频事项,公开承诺一次受理。积极推进县政务服务中心建设,努力实现群众和企业办事“最多跑一次”。持续优化“互联网+政务服务”,上线运行政务服务综合 APP,全县政务服务事项网上可办率 80%,企业和群众提供的材料减少 60%以上。
同时,乾县积极开展“三转变、三提升,奋力追赶超越狠抓落实”活动,把主题教育中焕发出的热情转化狠抓整改、服务群众、加快发展的实际行动。全县各部门、各单位共做出为民服务解难题整改承诺846条,为群众办实事好事328件。扎实开展“两访两帮”活动,走访企业157家,协调帮助解决贷款、用地用水用电用工等问题64件。