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    根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。目前，全省农信社各县级联社开办的电子银行业务主要包括自助终端、ATM(自动柜员机系统)、POS(销售终端系统)、网上银行、手机银行等。

    在日益激烈的农村金融市场竞争中，县级农信社要想立于不败之地，首先，必须树立与时俱进的思想意识，向现代化的商业银行看齐，努力发展电子银行的各项业务，为客户提供更加高效、优质、快速的服务；其次，可以根据自身资金实力，有计划地投入必要的资金，全面建设自己的电子银行业务，改善服务方式和手段，使业务操作和管理更加程序化、标准化。同时，通过电子银行操作系统，可以不断推出新业务、新服务、不断提高金融服务水平：可以为不同的客户群体提供更多个性化的服务，可以虚拟扩大网点数量、延伸服务地域范围和服务时间，减小柜台压力，可以满足很多中高端客户和集团客户对投资和理财等高层次的需求，为留住并拓展更多高端用户提供可能。目前，全省各县级农村信用社都在不断加大对电子银行的投入，有的已达到了空前的规模。

    截至2月初，沂南县农村信用合作联社已累计为广大客户办理开通各类电子银行业务近15万户，仅一月份各项电子银行业务累计交易金额达3亿元， 在同业竞争日益激烈的今天，显示了强劲的增长势头。良好局面的取得，得益于长久建立的良好的群众关系；得益于遍布全县乡镇39个网点同仁的共同努力，利用春节拜年的有利时机，开展送年画、送春联等活动，加大宣传力度，抓好存款吸收和贷款营销工作，特别是突出宣传信用社电子银行业务和评级授信工作，进一步提高了信用社的整体形象；得益于省、市、县各级领导班子的高度重视，制定了严格的考核奖惩制度、工作制度和劳动纪律考勤制度等，达到了有章可依、有法可循，有效调动了全体员工的工作积极性。(沂南农村信用合作联社,张乐伟