本网博乐讯（通讯员 刘佳）第五师法律援助中心依托全师公共法律服务体系建设，用“五个一”打造法律援助的新平台、新气象，成为公共法律服务体系中重要的一环。今年截止10月低，全师共接听12348法律咨询电话1245人次，接待来访 2101人次，受理法律援助援助案件 3691件，受援人数达 9781人，累计挽回损失达 735.62万元。
　　
一、 铺设一张专网。
       在原有师、团、连三级法律援助网络体系的基础上，进一步细化站点布局，加强行业部门法律援助工作站建设，健全完善军人军属法律援助工作站、看守所法律援助联络点等法律援助工作站点的服务机制，切实完善“纵向到底、横向到边”的网络服务体系。现已初步在14个团（社区）建立法律援助工作站，连队和企业等法律援助联系点283个，1家律师事务所和13基层法律服务所全部纳入法律援助网络平台，形成了以法律援助中心为干、法律援助工作站为枝、法律援助联络点为叶的法律援助三级网络和师、团、连三级联动体系，同时结合司法行政法律服务中心建设，进一步完善便民服务设施。
　　
二、 打通一条通道。
       进一步降低法律援助“门槛”，扩大受援范围。将申请法律援助的经济困难标准由原来低于本地城乡居民最低生活保障标准1.5倍调整至2倍，并将农民工讨薪等案件纳入法律援助的重点范围。对于残疾人、老年人、遭受家庭暴力的妇女、农民工追讨工资案件不再审查经济困难标准，随到随办。特别是涉及人数较多农民工群体性追索劳动报酬案件，实行特事特办，各级法律援助中心先行提供法律援助，事后再补办相关手续。援助中心针对特大群体性案件实行“四个当日”工作制，即“窗口当日受理、领导当日审批、业务当日指派、律师当日介入”。
　　
三、提供一份专业保障。
       由法律援助中心牵头，组建了劳动局、妇联、工会和专业律师共同参与的法律援助专家、顾问团，最大限度整合了与法律援助工作相关的政府职能部门和社会资源，形成以法律援助专家顾问团为引领，以社会律师为办案主力军的专业服务团队，有效推动法律援助工作。

四、提升一份满意度。
       着眼应援优援质量管理理念，全面提高法律援助服务质量。师援助中心以能力、责任心、爱心为标准，在师司法局设立咨询大厅，由法律援助中心指导把关，设立值班岗，落实专门引导人员，司法局全体干警以轮流值班的形式参与法律援助接待大厅值班和周末节假日咨询热线的值班，可以随时随地为群众提供专业法律知识咨询。现场接受咨询的工作人员，做到“三个一”制度即：问一声好，让一个坐，倒一杯茶，并放置温馨提示、办事工作指南，以及各种资料，便于群众了解掌握办理程序，减少其往返次数。对于当事人的法律咨询和法律援助申请，要求首问责任人给予客观公正、详尽细致的法律指引和解答。案情重大复杂，当场不能解答的，可另外约定时间为当事人提供咨询服务；因证件、材料不全不能当场受理的案件，一次性告知需补充的证件、材料。